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Service Engineer 2020年入社
IASを選んだ理由
私は中途入社なので、以前は同じ業界の別会社にいました。大変お世話になったのですが、「もっと技術的に高めたい」という想いがありました。
そこへアイ・エー・エスの人から「一緒にやらないか」と声をかけていただき、技術力に定評のあるアイ・エー・エスなら成長できると確信し、転職を決めました。
現在の仕事内容とやりがい
―― 現場での故障対応と提案
緊急訪問で原因が分かりづらい故障を特定し、自力で解決できたときは「よし、やった！」という強い達成感があります。利用者様から「早く来てくれて助かった」と言っていただけるのも何よりの励みです。
―― 攻めの点検と効率管理
日々の点検の中から、不具合の予兆を見つけて提案するのも大切な仕事です。その提案や改修工事が決まれば安全性が保たれ、お客さまへの貢献にも繋がります。また、複雑な工事予定を効率よく組めたときの喜びも大きいです。
「独立系なので多くのメーカーを扱います。出たとこ勝負の厳しさもありますが、その分、日々の勉強で“できること”が増えていくのが実感できます。」
職場や仲間の雰囲気
堅苦しい雰囲気は全くありません。営業所ごとに自由度が高く、緊急当番のローテーションなども皆で話し合って決めています。
トップとの距離も近く、社長や会長が時折ごはんに連れていってくれるような温かさがあります。
アイ・エー・エスの強み
一番の魅力は「現場の声が経営に届く柔軟さ」
例えば、以前は24時間対応の当番が固定給でしたが、現場から「回数制にしてほしい」と要望したところ、すぐに対応してくれました。稼ぎたい人は回数を増やし、プライベートを大事にしたい人は調整するなど、個人の価値観を尊重してくれる会社です。
Fast Response
「見て盗め」という古臭い風潮はなく、分からないことは誰にでも聞ける文化が根付いています。
Cross-office Comm
営業所の枠を越えて、電話一本で気軽に技術的な相談を共有できる横の繋がりがあります。
これからの目標とメッセージ
―― ベテランの背中を貪欲に追いかけ、現場を牽引する存在へ
現在は現場リーダーとして後進の指導にもあたっていますが、責任者として、状況に応じたより柔軟で的確な采配ができるようになることが今の大きな目標です。 他営業所のベテランの先輩方と比べると、技術も判断スピードもまだまだ及びません。だからこそ、先輩方のプロの技術を一番近くで貪欲に吸収し、追いつき追い越したい。日々技術を磨き、社内外問わず「Tがいればどんな現場でも安心だ」と言ってもらえるような、確固たる存在感を示していきたいです。
どんな人が向いている？
「良い意味で、考えすぎない明るい人」
技術が追いつかず直せないときもあります。そんな時、思い詰めすぎてしまうと手が止まってしまいます。失敗を恐れず、「次こそは！」と能天気に明るく取り組める人が、この現場を一番楽しめると思います。
